12月17日，市長趙文峰到新華區(qū)、湛河區(qū)調研全國文明城市創(chuàng)建工作，強調要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，健全完善文明城市創(chuàng)建制度機制，持續(xù)提升城市建設管理能力和水平，不斷增強人民群眾的獲得感和幸福感。

在新華區(qū)政務服務中心，趙文峰認真察看學雷鋒志愿服務站和房產、醫(yī)保、民政等窗口便民服務情況，強調要堅持服務為本，把最大限度方便群眾辦事作為工作的出發(fā)點和落腳點，持續(xù)提升服務效率和質量，創(chuàng)新方式開展“就近辦”“網(wǎng)上辦”“指尖辦”，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾不跑路。

在新華區(qū)西高皇街道中央花園社區(qū)、湛河區(qū)姚孟街道陽光苑小區(qū)，趙文峰實地察看小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、車輛停放等情況，詳細了解創(chuàng)建工作中存在的困難和問題。他指出，要建立完善全面覆蓋的網(wǎng)格化創(chuàng)建機制，堅持從細處著眼、從小處著手，一級抓一級、層層抓落實，確保創(chuàng)建工作全方位聯(lián)動、常態(tài)化推進。

趙文峰還來到凌云路湛河橋、市一中等處，實地察看了河長制落實、道路清掃保潔、校園周邊環(huán)境等情況。

趙文峰強調，創(chuàng)建全國文明城市最根本的目的是讓文明成果惠及千家萬戶，不斷提升人民群眾的獲得感和幸福感。各級各部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持把創(chuàng)建為了人民的理念貫穿于文明城市創(chuàng)建全過程，做到?jīng)Q策部署以民意為先、解決問題以民需為本，不斷提升社會治理現(xiàn)代化能力和水平，讓老百姓過上更有品質、更加美好的生活。要健全完善文明創(chuàng)建的常態(tài)化體制機制，把各項測評指標轉化為常態(tài)化工作目標，按照標本兼治的原則建立責任清單，結合實際分類管理、分步推進，做到持續(xù)發(fā)力、久久為功。要強化責任落實，加強督促檢查，嚴格考核獎懲，確保事事有人管、件件有著落，同時充分調動各方支持參與創(chuàng)建的積極性，凝聚起全民共創(chuàng)文明城市的強大合力。

市委常委、宣傳部長，副市長劉文海參加調研。